Partner wizerunku marki
Przestań zgadywać, dlaczego klienci odchodzą. Design oparty na danych prowadzi ich prosto do decyzji zakupowej.
Oferta
Cztery konkretne ścieżki rozwoju dla firm.
Wchodzę w Twój biznes jak pierwszy, najbardziej wymagający klient. Sprawdzam ścieżki zakupu, spójność wizualną i błędy UX.
Dla kogo:
Masz stronę i produkt, ale sprzedaż od miesięcy stoi w miejscu.
Korzyść:
Dostajesz pełną listę błędów i gotowy plan naprawy. Zero zgadywania.
Skracam dystans między Twoim produktem a klientem. Buduję spójny wizerunek, który mówi językiem odbiorcy i naturalnie buduje zaufanie.
Dla kogo:
Firmy, których wizerunek nie nadąża za jakością produktu lub usług.
Korzyść:
Zyskujesz pozycję premium i możesz podnieść ceny bez utraty klientów.
Projektuję interfejsy, które prowadzą klienta prosto do celu. Zamieniam chaos wizualny w narzędzie sprzedaży, które realnie pracuje na wynik.
Dla kogo:
Firmy, dla których liczy się zaufanie od pierwszego kontaktu.
Korzyść:
Interfejs, który skraca drogę do decyzji i zmniejsza koszt pozyskania klienta.
Projektuję sklepy, w których proces zakupu jest płynny i niemal niewidoczny. Pracuję na psychologii sprzedaży, zaufaniu i konwersji.
Dla kogo:
Marki, które wiedzą, że standardowy szablon to dziś za mało, by wygrywać.
Korzyść:
Wyższa wartość koszyka i konwersja. Sklep staje się najlepszym handlowcem.
Case study
Zobacz, jak design realnie zmienia liczby moich klientów.
Strategia, identyfikacja i sklep z panelem personalizacji.
Problem:
Rynek nadruków konkuruje tylko ceną, a personalizację kupuje się w ciemno.
Rozwiązanie:
Marka zbudowana na więzi i panel, który pokazuje projekt przed realizacją.
Wynik:
Kompletna marka i działający sklep: zamówienie w 3 krokach, akceptacja projektu w 48 h.
Nowe UI: 12 widoków, czytelniejsze artykuły i format stories.
Problem:
Nieczytelne artykuły i brak powodu, żeby wracać codziennie.
Rozwiązanie:
Nowa typografia, przebudowana nawigacja i stories z najpilniejszymi materiałami.
Wynik:
12 widoków i 3 nowe funkcje, w tym powierzchnia reklamowa dla wydawcy.
Nowe karty produktu i prostsza ścieżka zakupu.
Problem:
Niska wartość koszyka i słaba konwersja na telefonach.
Rozwiązanie:
Nowe karty produktu, czytelne CTA i krótszy mobilny checkout.
Wynik:
Wyższy AOV i lepsza konwersja mobilna przy krótszej ścieżce zakupu.
Dlaczego ja
Wchodzę w Twój biznes jak pierwszy klient i wyłapuję błędy, które kosztują Cię realne pieniądze.
Łączę twardy audyt UX z brandingiem budującym autorytet i projektowaniem e-commerce, które po prostu sprzedaje. Pracuję świadomie i wykorzystuję AI tam, gdzie daje przewagę – nie tam, gdzie tylko robi szum.
Proces
Zero stresu, same konkrety.
Analizuję Twoje obecne zasoby i wskazuję błędy, które blokują sprzedaż. Nie projektuję w ciemno. Najpierw sprawdzam, co wymaga naprawy.
Ustalamy kierunek, który zbuduje Twój autorytet. Łączę potrzeby Twojego biznesu z psychologią zachowań klienta, by design miał jasny cel.
Projektuję branding, stronę lub e-commerce. Wykorzystuję technologię i AI, by dostarczyć narzędzia, które są szybkie, nowoczesne i skuteczne.
FAQ
Bez ogólników. Konkretne odpowiedzi na pytania o audyt, strategię i skuteczne wdrożenie marki.
Nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?
Design to nie wydatek na estetykę, ale dźwignia finansowa. Dobry projekt rozwiązuje problemy, które bezpośrednio drenują Twój budżet marketingowy.
Co zmieniam, by podnieść rentowność:
Wynik
Twoja strona zmienia się z pozycji kosztowej w aktywo, które uwiarygadnia Twoją ofertę i przyciąga klientów o większym budżecie.
Systemy AI i wyszukiwarki nie oceniają tylko estetyki – analizują strukturę, czytelność i to, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z treścią. Dobry design to fundament współczesnego SEO.
CO PROJEKTUJĘ POD KĄTEM WIDOCZNOŚCI:
Wynik
Zyskujesz projekt, który buduje Twój autorytet nie tylko w oczach klientów, ale i algorytmów, sprawiając, że Twoja marka jest łatwiejsza do odnalezienia i polecenia.
Projektuję z myślą o technologii, mimo że sam nie piszę kodu. Moim zadaniem jest dostarczenie programiście instrukcji, która wyklucza domysły i błędy interpretacyjne.
CO OTRZYMUJESZ:
Wynik
Oszczędzasz czas i budżet na poprawkach. Programista dostaje kompletną mapę drogową, co drastycznie przyspiesza start Twojej nowej strony.
Czas to koszt, dlatego działam procesowo. Termin zależy od skomplikowania struktury, ale zawsze opiera się na twardym harmonogramie, który eliminuje przestoje.
DYNAMIKA WSPÓŁPRACY:
Wynik
Skrócony czas wprowadzenia marki na rynek, co pozwala Ci szybciej budować autorytet i unikać strat wynikających z nieefektywnej strony.
W agencji Twój projekt to jeden z wielu numerów w arkuszu. U mnie płacisz za bezpośrednią ekspertyzę i konkretne godziny pracy, a nie za agencyjną nadbudowę i biuro.
KLUCZOWE PRZEWAGI:
Wynik
Zyskujesz jakość premium i pełne skupienie na Twoim biznesie, przy zachowaniu dynamiki, której agencje nie są w stanie zapewnić.
Blog
Analizy procesów i psychologia sprzedaży. Dowiedz się, jak budować rynkową przewagę marki.
Sprawdź, co wpływa na koszt projektu strony internetowej i jakie informacje są potrzebne do przygotowania dokładnej wyceny.
Klient ucieka w ułamku sekundy. Co odstrasza go od zakupu?
Poznaj główne przyczyny porzucania koszyków i sprawdź, jak optymalizuję interfejsy, aby skutecznie ratować sprzedaż.
Kontakt
Architektura marki nastawiona na wynik. Startuj mądrze lub rośnij szybciej.
Tomasz Łakomiak
Partner wizerunku marki
Mam już Twoją wiadomość. Odpowiem tak szybko, jak tylko będę mógł.
Mebel na zamówienie to jeden z najtrudniejszych produktów w e-commerce: klient płaci cenę premium za coś, czego nie może dotknąć, zobaczyć na żywo ani zwrócić. Zaprojektowałem UX/UI sklepu Borme tak, żeby ten zakup przebiegał równie pewnie jak zakup gotowego produktu. Architektura informacji i design po mojej stronie, wdrożenie i zdjęcia po stronie klienta. Sklep działa pod adresem borme.pl.
Zobacz projekt na żywo
Przejdź na: borme.pl
Twój produkt jest wart swojej ceny, ale klient waha się tygodniami, bo kupuje w ciemno. Dopytuje mailem, porzuca koszyk, w końcu idzie tam, gdzie może dotknąć. Ten sklep pokazuje, jak ograniczyć to wahanie samym projektem, żeby obsługa odpowiadała na pytania rzadziej i żeby mniej zakupów kończyło się na wahaniu.
Przy meblach na zamówienie klient zatrzymuje się w trzech miejscach. Nie wie, jak wybrać parametry, bo nie jest stolarzem. Boi się, że kolor i materiał na żywo wyglądają inaczej niż na ekranie. I nie ufa, że mebel za kilka tysięcy dojedzie cały.
Na każde z tych trzech miejsc odpowiada konkretny element projektu. Konfigurator sprowadza wybór do trzech czytelnych parametrów, bez technicznego żargonu. Bezpłatne próbki tkanin i wybarwień, wyeksponowane przed zakupem, pozwalają ocenić materiał w dłoni zamiast na ekranie. A dostawa własnym transportem producenta, z wniesieniem, dostała w projekcie widoczne miejsce zamiast przypisu w regulaminie.
W sklepie z produktem na zamówienie projekt pracuje przede wszystkim na jedno: usuwać klientowi kolejne powody, żeby nie kupić.
Przechodzę sklep jak klient i szukam miejsc, w których się waha albo rezygnuje.
Porządkuję katalog i nawigację, żeby droga do właściwego mebla była jak najkrótsza.
Projektuję sam moment decyzji: czytelny wybór parametrów oraz próbki, opinie i dostawę tam, gdzie pojawia się obawa.
Spójny interfejs, potem projekt trafia do software house'u pod moim nadzorem.
Przy szerokiej ofercie mebli najważniejsze jest, żeby klient szybko doszedł do właściwego produktu i jego konfiguracji. Uporządkowałem nawigację i listingi tak, żeby droga od wejścia do karty produktu była krótka, a najważniejsze informacje, jak cena i dostępne opcje, były czytelne już na poziomie przeglądania.
Personalizację sprowadziłem do trzech wyborów: wymiary, wybarwienie drewna, tkanina. Klient składa mebel na wymiar podobnie, jak kupuje gotowy produkt, zwykle bez potrzeby pisania do obsługi. Im mniej pytań po drodze, tym mniej okazji, żeby porzucić koszyk.
Dowody dostały w layoucie miejsce tam, gdzie klient się waha, a nie w stopce. Bezpłatne próbki materiałów do zamówienia przed zakupem, opinie klientów przy produktach i jasna informacja o dostawie własnym transportem producenta z wniesieniem. Każdy z tych elementów odpowiada na konkretną obawę klienta w miejscu, w którym ona zwykle się pojawia.
Ten sam schemat wraca wszędzie, gdzie klient kupuje coś przed dotknięciem: usługę, produkt na zamówienie, drogi sprzęt. Wygrywa nie ten, kto ma najniższą cenę, tylko ten, kto po drodze rozwiał najwięcej wątpliwości. W Borme każdą z nich znalazłem w ścieżce zakupu i przypisałem jej element interfejsu, który ją rozbraja.
Podeślij link do swojego sklepu, a odeślę Ci listę miejsc, w których najprawdopodobniej tracisz klientów, wraz z pomysłem na każde z nich.
Sprzedaż online produktu premium, którego nie ma na półce. Klient mebli na zamówienie płaci kilka tysięcy za coś, czego nie może dotknąć ani zobaczyć na żywo, więc waha się tygodniami albo odchodzi do salonu stacjonarnego. Projekt zdejmuje to wahanie trzema mechanizmami: konfiguratorem, który nie wymaga wiedzy technicznej, próbkami materiałów przed zakupem i wyeksponowaną dostawą własnym transportem producenta. Im mniej powodów do wahania, tym mniej porzuconych koszyków i mniej pracy obsługi przy odpowiadaniu na te same pytania.
Projekt UX/UI sklepu internetowego: architekturę informacji, projekt karty produktu z konfiguratorem, ścieżkę zakupu i warstwę wizualną interfejsu. Wdrożenie techniczne oraz zdjęcia produktowe zrealizował klient we własnym zakresie, na bazie mojego projektu. Jasny podział ról oznacza, że klient płacił mi za to, w czym jestem najlepszy, a kodowanie zostawił swojemu zespołowi.
Borme to producent mebli premium robionych na zamówienie, z Kalwarii Zebrzydowskiej: stoły, krzesła, łóżka i inne meble do jadalni, salonu i sypialni. Sklep jest zaprojektowany pod osoby prywatne urządzające dom, które szukają mebli dopasowanych wymiarem, kolorem i materiałem do konkretnego wnętrza, a nie katalogowego kompromisu.
Klient wybiera na karcie produktu trzy parametry: wymiary, wybarwienie drewna i tkaninę, a potem składa zamówienie jak przy zwykłym produkcie, najczęściej bez pomocy obsługi i bez wiedzy technicznej. Przed decyzją może zamówić bezpłatne próbki tkanin i wybarwień, żeby ocenić materiał w dłoni zamiast na ekranie. Dostawę realizuje producent własnym transportem z wniesieniem, co odpowiada na częstą obawę, czy mebel za kilka tysięcy dojedzie cały.
Typowy e-commerce sprzedaje gotowe produkty z magazynu, więc projekt skupia się na ekspozycji i promocjach. Tutaj każdy produkt powstaje na zamówienie, więc karta produktu pełni rolę konfiguratora, a cały projekt pracuje na zaufanie zastępujące kontakt z fizycznym meblem. To inna logika projektowania: zamiast eksponować i przeceniać, projekt ma wyjaśniać, upewniać i zdejmować ryzyko.
Kontakt
Architektura marki nastawiona na wynik. Startuj mądrze lub rośnij szybciej.
Tomasz Łakomiak
Partner wizerunku marki
Mam już Twoją wiadomość. Odpowiem tak szybko, jak tylko będę mógł.
